《网站用户协议》是深圳市超显科技有限公司（以下简称"超显商城"、"我们"、"本商城"）与用户之间，就本商城的网站/产品/服务所订立的协议。我们的网站网址为 www.uoptech.cn。
在使用我们的网站/产品/服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的各项条款。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。
适用范围
本协议适用于本网站所有商品交易（包括标准商品和定制商品），用户注册、下单、支付、确认设计稿等行为，注册本网站会员即视为同意本协议全部条款。
本网站发布的任何公告、公示等规则性内容，均视为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，各项内容之间如存在不一致之处，以时间上最新发布的内容为准。
二、用户义务
1. 提供真实身份、收货信息与联系方式，信息错误导致延误或损失由用户承担。
2. 上传的文字、图案、LOGO、素材等需拥有合法知识产权，不得侵权、违法、违规；由此产生纠纷由用户全责。
3. 按约定时限确认设计稿、尺寸、工艺等定制内容，逾期视为同意当前方案。
4. 遵守支付规则，订单提交后应在 7 天内完成付款，超期未付款订单会自动取消。
三、定制流程与确认
1. 用户下单并支付后，我们开始设计/打样，提供确认稿/效果图供用户核对。
2. 确认稿一经提交并确认，不得随意变更；确需修改，需双方协商改单费用与交期。
3. 未确认即要求生产、或逾期未反馈，我们有权按现有方案生产，后果由用户承担。
4. 生产启动后，订单进入不可逆制作环节。
四、支付与费用
1. 定制订单价格含：设计、材料、生产、包装、运费、税费等，以订单页面为准。
2. 部分定制商品需支付定金/预付款，支付后订单生效；用户单方取消，定金不予退还。
3. 尾款按约定时间支付，逾期付款我们可顺延工期并收取违约金。
五、交付与验收
1. 交付周期自全款到账+设计确认起算，因用户原因修改或延误则顺延。
2. 用户收货后应当场验收，外观、尺寸、数量等问题立即提出；功能性问题在质保期内反馈。
3. 无正当理由逾期未提出书面异议，视为验收合格。
六、退换货流程与售后
依据《消费者权益保护法》第二十五条（2013年修订），定制商品不支持七天无理由退货。
本产品质保期限为三年。
存在质量问题、与确认稿严重不符的，用户可申请返修、重做或部分退款。
因用户提供信息错误、审美变化、尺寸误报、使用不当等原因，不予退换。
质保期内非人为质量问题，我们负责免费维修/更换。
用户在本网站订单页面发起售后申请，需要上传商品照片/视频说明情况。
客服在1-3个工作日内审核处理，逾期未处理视为自动同意。
审核通过后，用户按指引寄回商品并填写物流单号，我们收到退货并验收无误后，7个工作日内完成退款。
退款原路返回支付账户（微信/支付宝/银行卡等），到账时间以支付渠道为准。
七、质量问题售后
1. 商品存在质量问题、破损、漏发、错发、与描述不符的，不受7天限制，可免费退货、换货或维修。
2. 质量问题产生的来回运费由我们承担；非质量问题退换货运费由用户承担。
3. 质保期内出现非人为故障，按国家三包规定及商品详情页质保说明执行。
八、退款规则
1. 全额退款包含商品实付金额，运费按实际责任方结算。
2. 使用优惠券、积分抵扣的部分，按原支付路径退回，不予兑现。
3. 因用户个人原因导致商品遗失、损毁、超时未寄回，我们有权拒绝退款。
九、运费说明
1. 7天无理由退货：用户承担退货运费。
2. 质量问题、发错货、少发货、商品破损：本网站承担来回运费。
3. 包邮商品退货，网站发货运费不予退还，用户仅承担退货运费。
十、特殊说明
1. 超过售后时效、无有效凭证、未经申请自行寄回的，本网站有权不予处理。
2. 赠品需与商品一同退回，遗失或损毁需按价值抵扣相应退款。
本政策依据国家相关法律法规制定，未尽事宜以法律法规及平台最新公告为准。
十一、电子发票规则
1. 发票效力：网站开具13%增值税电子专用发票，与纸质发票具有同等法律效力，可用于报销、入账、售后维权。
2. 申请条件：已支付、已完成的有效订单可申请开票；全额退款订单发票将自动冲红作废。
3. 开票信息：
· 个人发票：填写姓名即可；
· 企业发票：需准确填写公司名称、纳税人识别号；
· 信息提交开票后不支持随意修改，请务必核对无误。
4. 开票时间：订单确认收货后，可提交开票信息申请开票，审核通过后1–3个工作日内开具，月末或高峰期可能略有延迟。
5. 发票获取：开票完成后，用户可在「我的订单—发票详情」中查看、下载、打印PDF格式电子发票。
6. 重开与作废：
· 因用户填写错误导致发票无法使用，可联系本网站客服冲红重开；
· 订单退款后对应发票自动失效，不可使用；
· 发票一经开具，不支持变更抬头、更换发票类型、拆分金额等。
7. 开票金额：发票按用户实际支付金额开具，优惠券、满减、积分抵扣部分不开票。
十二、知识产权与保密
1. 用户上传本网站素材的知识产权归用户所有。
2. 本网站与用户的设计方案、成品的知识产权归双方共同所有，本网站享有设计方案及成品的宣传使用权。
十三、订单变更与取消
1. 生产启动前：可协商修改订单变更，本网站有权收取改单费。
2. 生产启动后：不接受订单取消与无理由变更；确需取消订单，用户需承担已产生全部成本。
3. 本网站逾期交付严重违约的，用户可申请退款并按约定索赔。
十四、违约责任
1. 用户逾期付款、恶意修改、虚假投诉，承担相应损失与违约责任。
2. 本网站未按约定标准生产、逾期交付，承担返修、重做或退款责任。
3. 因不可抗力导致无法履约，双方互不追责，协商顺延或退款。
十五、客服与维权
售后问题可联系本网站在线客服，或者拨打客服电话 0755-89459462。
客服邮箱：service@uoptech.cn
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